Указ Главы Республики Тыва от 20.02.2023 № 64
"Об утверждении ключевых показателей эффективности деятельности органов исполнительной власти Республики Тыва и органов местного самоуправления Республики Тыва по работе с обращениями граждан и методики рейтингования эффективности организации органами исполнительной власти Республики Тыва и органами местного самоуправления Республики Тыва работы с обратной связью с жителями республики по вопросам, касающимся деятельности органов исполнительной власти Республики Тыва и органов местного самоуправления Республики Тыва на основе ключевых показателей эффективности деятельности органов исполнительной власти Республики Тыва и органов местного самоуправления Республики Тыва по работе с обращениями граждан"